Es war wie bei jeder anderen Billigfluggesellschaft in Indien – nichts Außergewöhnliches. Der Check-in am CCU war überraschend reibungslos und mühelos, wie nach dem Online-Check-in zu erwarten. Aber BOM? Sie ließen mich in die reguläre Check-in-Schlange einreihen, während sechs Gepäckabgabeschalter damit beschäftigt waren, dasselbe zu tun. Da fragt man sich, wie Vistara plant, den Web-Check-in zu fördern, wenn die Passagiere trotzdem in der Schlange stehen.